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不要和培訓(xùn)師計(jì)較課酬

 如何核算學(xué)習(xí)項(xiàng)目的成本？從學(xué)員時(shí)間成本和口碑成本兩個(gè)角度來(lái)看，講師的課酬確實(shí)算不了什么。

很多培訓(xùn)經(jīng)理會(huì)和老師談?wù)n酬，包括我在企業(yè)里做培訓(xùn)時(shí)有時(shí)候也干過(guò)。現(xiàn)在想來(lái)，其實(shí)找老師已經(jīng)到了培訓(xùn)項(xiàng)目中比較靠后的環(huán)節(jié)了。第一，不應(yīng)該將時(shí)間和精力放在討價(jià)還價(jià)上；第二，老師的課酬在整個(gè)項(xiàng)目中只占很小的成本。

我們?cè)谄渌恼轮写罅刻岬剑嘤?xùn)項(xiàng)目需要遵循“433”法則，培訓(xùn)項(xiàng)目的成功更多取決于前期調(diào)研培訓(xùn)需求、贏得利益相關(guān)者的支持、設(shè)計(jì)混合式學(xué)習(xí)方案，后期推動(dòng)效果落地、評(píng)估學(xué)習(xí)效果。老師當(dāng)然重要，但是老師的重要：

●是我們需要找到匹配需求的老師，而不是找到課酬低的老師；

●是需要找到能夠愿意且能夠全情投入到我們這次項(xiàng)目中的老師，而不是愿意降價(jià)的老師；

●是要找到能幫我們贏得學(xué)員認(rèn)可幫助學(xué)員提升的老師，而不是幫我們削減預(yù)算的老師。

有人說(shuō)預(yù)算有限，怎么辦？預(yù)算有限那可能是我們?cè)谮A得利益相關(guān)者支持那里出了問(wèn)題，而不是在老師討價(jià)還價(jià)這出了問(wèn)題。當(dāng)然，我們今天討論的焦點(diǎn)問(wèn)題不是這個(gè)，而是如何核算學(xué)習(xí)項(xiàng)目的成本。

從整體成本來(lái)看，包括項(xiàng)目前、中、后的成本，歐美國(guó)家的“433”是指培訓(xùn)費(fèi)用的構(gòu)成，在前中后分別占40%、30%和30%。這個(gè)公式給我們的啟發(fā)是：我們大多數(shù)企業(yè)在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后的投入不足，要加大在前和后的投入，而這方面的投入尤其是要培訓(xùn)組織者加大在時(shí)間精力上的投入，并且邀請(qǐng)利益相關(guān)者加大投入。

在項(xiàng)目中成本構(gòu)成來(lái)看，包括講師成本、場(chǎng)地成本、差旅成本、學(xué)員時(shí)間成本、口碑成本和其他投入。其中場(chǎng)地成本還包括教室、茶歇、裝飾等成本；差旅成本主要是學(xué)員的差旅成本，有不少公司在場(chǎng)地和差旅成本上比重很高。其他投入是指在學(xué)習(xí)系統(tǒng)、電子課件等方面的投入。

其實(shí)我們重點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)的是學(xué)員時(shí)間成本和口碑成本。這是我們?cè)陧?xiàng)目中最容易忽視的兩項(xiàng)隱性成本，學(xué)員層次越高這兩項(xiàng)成本越高。學(xué)員的時(shí)間成本在整個(gè)項(xiàng)目中是最需要考慮的成本，按照平均人工成本（工資加保險(xiǎn)、公積金等）10000元/月，一個(gè)月工作22天計(jì)算，那每個(gè)人每天的時(shí)間成本接近500元，如果是30個(gè)人的培訓(xùn)班，這塊成本近15000元/天，這是按照人工成本計(jì)算。如果是按照人均年產(chǎn)值40萬(wàn)元計(jì)算的話，這個(gè)成本可能要達(dá)到5萬(wàn)元/天。當(dāng)然每家公司不一樣，制造型企業(yè)可能會(huì)低些，高科技金融企業(yè)可能會(huì)很高。

口碑成本是最大的隱性成本，學(xué)員對(duì)于我們培訓(xùn)的口碑至關(guān)重要，畢竟學(xué)習(xí)產(chǎn)品不同于其他有形產(chǎn)品，沒(méi)有嚴(yán)格的量化的衡量標(biāo)準(zhǔn)，利益相關(guān)者和學(xué)員是否愿意繼續(xù)支持我們的項(xiàng)目，全靠他們參加項(xiàng)目后的收獲和感覺(jué)，以及基于此形成的口碑。所以，我們必須把握每一次學(xué)習(xí)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，為我們的口碑加分，而不是減分。從學(xué)員時(shí)間成本和口碑成本兩個(gè)角度來(lái)看，講師的課酬確實(shí)算不了什么。

所以培訓(xùn)人應(yīng)該共同超一個(gè)目標(biāo)努力，不要浪費(fèi)學(xué)員的時(shí)間成本，提升其學(xué)習(xí)收益，為學(xué)習(xí)產(chǎn)品贏得口碑。